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读西的字有哪些,读喜的字有哪些 突然“宕机”,持续大半个小时,什么情况?

  又出现了(le)“宕机”。

  周五夜盘期间,不(bù)少投资者和期货公司人士反(fǎn)映,博易大师手机端突(tū)然登陆(lù)不上(shàng)了(le),打(dǎ)开(kāi)页(yè)面一直显(xiǎn)示“正在连接行情服(fú)务器”,然后(hòu)就停留在这个阶(jiē)段(duàn),一直无法(fǎ)往后(hòu)显示。记者(zhě)也在第一时间联系到了几位期货交易者,他们(men)也向记者证实(shí),夜盘期(qī)间遭遇大半(bàn)个(gè)小时的(de)“黑(hēi)天鹅”事件。

  “手机掌上(shàng)财(cái)富App无法(fǎ)登(dēng)录(lù),持续大(dà)半个小(xiǎo)时,有客户多个期货公司的账户都无(wú)法登陆,行情软件打(dǎ)不开,还(hái)以为是网络问题。突发状况出现(xiàn)后,我们博(bó)易大师的技(jì)术群里均(jūn)在(zài)反馈事故(gù)信息。”一家期(qī)货公(gōng)司的技术部人(rén)员告诉记者。

  突然“宕(dàng)机”,持续大半个小时,什么情(qíng)况?

  “周五晚(wǎn)间博易大师交易软(ruǎn)件(jiàn)的技术群里报的(de)有广(guǎng)州、深圳、东(dōng)莞等地,表面是所有广东的行(xíng)情站点有(yǒu)问题,客(kè)户主动连接,但是(shì)连不(bù)上(shàng)也会自动切到(dào)就(jiù)近(jìn)的(de)站(zhàn)点,具体原因(yīn)不知(zhī)道(dào),还(hái)在等博易的答复。”上述期货公司(sī)技术人员(yuán)说(shuō)。

  突然“宕机”,持续大半(bàn)个小时,什么情况?

  突然(rán)“宕机”,持续大半个(gè)小时,什么情况(kuàng)?

  一位期(qī)货公司人员苦诉(sù)道,作为一线服(fú)务人员,他(tā)只知道(dào)周五(wǔ)晚上(shàng)客户(hù)投诉公司的软件交易不了,最后才知道是(shì)博易大(dà)师交(jiāo)易软件出现了(le)问题,直到周六也没见(jiàn)有答(dá)复。“我们周五晚上(shàng)没(méi)少被客户(hù)骂,周六(liù)早上还(hái)要给客户解(jiě)释。其实,我们也很无(wú)奈,最终是(shì)我们一线市场人员默(mò)默承受这一切。”

  据了(le)解,也有期货公司人士第(dì)一时间给博易大师的客服打电话,对方(fāng)回复说,正在排查。也有技术(shù)人(rén)员称,可能行情(qíng)线路出问题了(le),不(bù)过(guò)具体原因还需等(děng)博易大师(shī)的官方通知。截(jié)至发稿,博易大师还(hái)没有对此(cǐ)次事故进行(xíng)解释。

  “我以为是(shì)手(shǒu)机出现了问题,把软件卸载后重新下载了,不行;用无线和流(liú)量(liàng)也(yě)都试了(le),还(hái)是不行,吓得我赶紧切换交易软件。”一(yī)位投(tóu)资(zī)者称。

  记者(zhě)在采访中(zhōng)了(le)解到,目前手机(jī)下(xià)单方(fāng)面,期货交(jiāo)易者用的最多是国内某款(kuǎn)第三方软(ruǎn)件,该软(ruǎn)件收费(fèi)之后,很多公司(sī)都开发(fā)了自(zì)己的App。现(xiàn)在(zài)交(jiāo)易者(zhě)下单渠(qú)道比较(jiào)多,一家(jiā)出故障,还有(yǒu)别的可替(tì)代,对大多数交易者影响不(bù)是特别大。

  “就我们公司(sī)情况,我了解一共有四(sì)种(zhǒng)手机下(xià)单渠道,如(rú)果一家出问题,另外几家都可以替(tì)代。如果客户用单一(yī)的博(bó)易(yì)App,那很大(dà)可能(néng)会受影(yǐng)响。”华南(nán)地区一家期(qī)货(huò)公司人员(yuán)说(shu读西的字有哪些,读喜的字有哪些ō)。

  记者了(le)解到,多家期(qī)货公司都(dōu)向博易大师反映(yìng)出现同样的问(wèn)题。对此(cǐ),期货公(gōng)司和客户是服务解决(jué)的呢(ne)?

  “当(dāng)有(yǒu)客户反映登(dēng)不上去软件的时(shí)候,我们公司技术部和数智中心联合排查,先查看(kàn)是否是我们公司自身软件(jiàn)的问题,同(tóng)时也(yě)将这次情况及(jí)时反(fǎn)馈到博易技术交流群(qún)中。在博易技术(shù)交流群中,陆陆续续也有其他公司出现同(tóng)样的问题。”上(shàng)述期货公司人员说,“发现(xiàn)问题(tí)后,我们领导在工(gōng)作群里第一时间统筹部(bù)署(shǔ):一是技术岗与软件公司(sī)继(jì)续联系,尽快(kuài)找出问题并解决问题;二是客户经理(lǐ)做(zuò)好对客户的(de)安抚工作,并告知客(kè)户可以通过其他手机软(ruǎn)件(jiàn)或电脑版的软件下单,或(huò)者打(dǎ)报单电(diàn)话来(lái)解决下单问题;三是总部夜班交(jiāo)易岗(gǎng)时刻(kè)准(zhǔn)备接听客户保单电话。”

  交易软件(jiàn)出问题读西的字有哪些,读喜的字有哪些不(bù)是新鲜(xiān)事,但涉及范围广。对于期货行业来说(shuō),相关(guān)各(gè)方尤其是软件(jiàn)提供(gōng)商(服务商)需(xū)要(yào)进一(yī)步提升技术保障能(néng)力(lì)和稳定(dìng)性,减少此类故障发生。

  对交(jiāo)易者(zhě)来说,交(jiāo)易软(ruǎn)件(jiàn)出现故障会导致无法及(jí)时(shí)发送交易指令、错(cuò)失行情(qíng)、无(wú)法按照意(yì)愿进行开平(píng)仓、止盈止(zhǐ)损(sǔn)偏(piān)离心理价位(wèi)、不能及时调动资金等一系(xì)列问题(tí)。

  “为(wèi)应(yīng)对此类突发情况(kuàng),投(tóu)资者(zhě)要有(yǒu)期货(huò)公司的(de)客户经理的联(lián)系方式或(huò)者熟悉(xī)期货公司的(de)紧急(jí)报(bào)单电话(huà),所有交易尽(jǐn)量(liàng)带上止损。因为期货交(jiāo)易本来(lái)就是(shì)有风险的(de),无论行情(qíng)软件出现的(de)突发(fā)情况还是期货行情的剧烈波动。”上(shàng)述投资者说。

  交易软(ruǎn)件(jiàn)故障是(shì)交易(yì)风险的一部分,交易(yì)者应该(gāi)平时做好(hǎo)类似事件的应(yīng)急预(yù)案,防(fáng)范于未然(rán)。

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