雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王(决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年(nián)，决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售(shòu)部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个。

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