雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因陌上花开是什么意思,代表什么，微信名陌上花是什么意思个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总陌上花开是什么意思,代表什么，微信名陌上花是什么意思裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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