金融界5月8日(rì)消息 两部门近日联合印发(fā)的《关于(yú)规范(fàn)房地产经纪(jì)服务(wù)的(de)意见》明确(què)，加强从业(yè)主体(tǐ)管理。严(yán)格落实经(jīng)纪机构备案制度。全面推行经(jīng)纪从业人(rén)员实名登记。经(jīng)纪服务内(nèi)容由基本服务(wù)和延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本(běn)服(fú)务是促(cù)成房屋交易提(tí)供的一揽子必要服务，延伸服(fú)务(wù)是可(kě)单独提(tí)供的额外服(fú)务。意见明(míng)确，严禁操(cāo)纵经纪服务收费。经纪(jì)机构不得滥用市(shì)场(chǎng)支(zhī)配地位以不(bù)公(gōng)平(píng)高价收取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平台(tái)不得干预(yù)经(jīng)纪机构(gòu)自(zì)主(zhǔ)决定收费(fèi)标准。 世界上性功能最强的国家是哪个国家

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设(shè)部市场监管总局关(guān)于规范(fàn)房(fáng)地(dì)产经纪服务的意(yì)见(jiàn)

　　各省(shěng)、自治(zhì)区(qū)、直辖市及新疆生产建(jiàn)设(shè)兵团(tuán)住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设厅(tīng)（委、管委、局）、市(shì)场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋(wū)交易、提高交易效率、保障(zhàng)交易安全具有重要作用。近年(nián)来，部分(fēn)房(fáng)地产经纪机构(gòu)存在利用房源客源(yuán)优(yōu)势收取过高费(fèi)用、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人信(xìn)息等问题，加(jiā)重交(jiāo)易当事人(rén)负(fù)担、侵害其(qí)合法权益。为规(guī)范房地产经(jīng)纪服(fú)务，加强房地产经纪行业管理，促进房地产市场健康(kāng)发(fā)展(zhǎn)，现(xiàn)提出以(yǐ)下意(yì)见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房(fáng)地产经纪机构备案制(zhì)度。为(wèi)新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理(lǐ)办法》规定向所在地住房和城乡建设部门备(bèi)案。市、县住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要(yào)全(quán)面推行经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员实(shí)名登记，加强经纪(jì)从(cóng)业人员管(guǎn)理。经纪从业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴(dài)经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内(nèi)容。房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)提供的经纪服务由(yóu)基本服务和延伸服务组(zǔ)成(chéng)。基本服务是房地产经纪(jì)机构(gòu)为促成(chéng)房屋交易提(tí)供的一揽子必要服务，包括(kuò)提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助(zhù)办理(lǐ)不(bù)动产登记等。延伸服(fú)务是房地(dì)产经纪机构接受交(jiāo)易当事人委(wěi)托提供的代(世界上性功能最强的国家是哪个国家dài)办贷(dài)款(kuǎn)等额外(wài)服务，每项服务(wù)可以单独提供(gōng)。

　　三、合理确定经纪服(fú)务收费。房地产经纪服务收费由交易各(gè)方根据服务内容(róng)、服务质量(liàng)，结(jié)合市场(chǎng)供求关系等因素(sù)协商确定(dìng)。房地(dì)产经纪机构要合理降(jiàng)低住房买(mǎi)卖和租(zū)赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按照成交价格越高(gāo)、服(fú)务费(fèi)率越低的原(yuán)则实行分档定价。引导由交易双方共同(tóng)承担经(jīng)纪服务(wù)费用。

　　四、严(yán)格实行明码标价(jià)。房地产经纪机构应当在经营(yíng)门店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示(shì)服务项目(mù)、服务内(nèi)容和收费标准，不(bù)得混(hùn)合标价和(hé)捆绑收费。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)提供的基(jī)本服务和延伸服(fú)务，应当分别明确服务项目和收费标准。房地产经纪(jì)机构收费前应当向(xiàng)交易(yì)当(dāng)事人出(chū)具收费(fèi)清单(dān)，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当(dāng)事人签字确(què)认(rèn)。

　　五(wǔ)、严禁操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费。具(jù)有市(shì)场支配(pèi)地(dì)位的房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构，不得滥用(yòng)市场支配(pèi)地位以不公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制(zhì)要求加入平台的房地产(chǎn)经纪机构实行统一(yī)的经纪(jì)服务(wù)收费(fèi)标准，不得(dé)干预房地(dì)产经纪机(jī)构自主决定收费标准。房地产经纪(jì)机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌实(shí)施垄断行为的，市场监(jiān)管部(bù)门依法开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要制(zhì)定(dìng)房屋买卖合(hé)同、租赁(lìn)合同(tóng)、经纪服务合同(tóng)示范文本。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应当在经营场所醒目位置公示合同示范文本，方便交易(yì)当事人(rén)使(shǐ)用。房地产经纪机构促成房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强(qiáng)个人信息(xī)保护。贯彻(chè)落实《中华人民(mín)共和国个人信息保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪机构及从业人员(yuán)不(bù)得非(fēi)法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他人个人信(xìn)息，不得非法买卖、提供或者公开(kāi)他人个人(rén)信息。房地产(chǎn)经纪机构要建立(lì)健全客户个人信息保护的内部管理制(zhì)度，严(yán)格依法收集(jí)、使用、处理客(kè)户个(gè)人信息，采取(qǔ)有效措施防范泄露或(huò)非(fēi)法使用客户(hù)个人信息。未经(jīng)当事人同意(yì)，房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员不得(dé)收集个人(rén)信(xìn)息和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商业性(xìng)短信息或(huò)拨打(dǎ)商业性电话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房(fáng)和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门(mén)要建立(lì)健全(quán)房屋交(jiāo)易管理服务平台，加强对交(jiāo)易房(fáng)源、房地产经纪机构及从业人(rén)员的管理。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构发(fā)布(bù)的房源信息，应当通过(guò)平台(tái)进行核验。鼓励通过房屋(wū)交易管理服(fú)务平(píng)台(tái)向交(jiāo)易当事人提(tí)供房(fáng)源核验、房(fáng)源发布、合同(tóng)网签备案(àn)等便民服务。加(jiā)强存量房(fáng)交易资(zī)金监管，除(chú)交易当事人(rén)提(tí)出(chū)明(míng)确要求外(wài)，购房款应纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服务费用纳入(rù)交易(yì)资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违法违规行为(wèi)整(zhěng)治力度。各地住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)将规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务纳入(rù)房地产(chǎn)市场(chǎng)秩序整(zhěng)治的重(zhòng)要(yào)内容，会同有关部门依法查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵犯个人(rén)信息合法权益(yì)等违法违规行为，曝光典型案(àn)例(lì)。对收费明显高(gāo)于市(shì)场平均水(shuǐ)平的(de)房地(dì)产经纪(jì)机构，住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门会同市场监管(guǎn)等部门采取约谈等综合措施进行(xíng)重点(diǎn)监管(guǎn)。市场监(jiān)管部(bù)门会同(tóng)有关部(bù)门依法查(chá)处不按规定明码标价(jià)、操纵(zòng)经纪(jì)服务收费等违(wéi)反价格和反垄(lǒng)断(duàn)法(fǎ)律法规的行为。对(duì)房(fáng)地产经纪机构相(xiāng)关违法违规(guī)信息，市场(chǎng)监管(guǎn)部门要依法依规(guī)纳入国家企业信用信息公示(shì)系统。

　　十、加强行(xíng)业自律(lǜ)管理。房(fáng)地产经纪行业组织要健全行规行约世界上性功能最强的国家是哪个国家，完善房地产(chǎn)经(jīng)纪服务标(biāo)准和执业规则(zé)，引导(dǎo)房地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)依法合规经营。对房(fáng)地产经纪机构及从业(yè)人员存在收费不规(guī)范、侵犯客户个人(rén)信息合(hé)法权(quán)益等情形的，房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)行业组织依据行规行约给予(yǔ)自(zì)律(lǜ)处(chù)分。

　　住房和(hé)城乡建(jiàn)设部

　　市场(chǎng)监(jiān)管总(zǒng)局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日(rì)

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