4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料(liào)称，在(zài)上(shàng)海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领时(shí)，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作人员通过简单交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为(wèi)表示(shì)质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引发众(zhòng)多网友(yǒu)不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会(huì)加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细(xì)致和(hé)工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并(bìng)改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服(fú)务(wù)和(hé)体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不(bù)能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关(guān)微(wēi)博(bó)已不(bù)可见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品(pǐn)牌(pái)在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖(mài)的(de)冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为(wèi)单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇(qí)淋(lín)所属(shǔ)的(de)上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一(yī)工(gōng)作人员得(dé)知询(xún)问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了(le)电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和报道(dào)，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两(liǎng)位工(gōng)作(zuò)人员(yuán)及(jí)其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一(yī)名(míng)女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现场。女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子

保安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直(zhí)播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名(míng)保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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