雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bùm6螺丝标准尺寸是多少，m6螺丝规格尺寸)成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在m6螺丝标准尺寸是多少，m6螺丝规格尺寸京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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